粉红大道 · 多伦多
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关心。
每一份订单都经过精心包装，并以最快的速度发出——因为优质的护肤品不应该等待。加拿大和美国境内订单满100美元即可享受免运费。
您需要的一切
须知。
我们运送至 加拿大和美国。 澳大利亚、新西兰、英国、新加坡和台湾等国际目的地也可配送，但需在结账时支付关税和海关费用。
- Eco Pink 和 Pink Avenue 护肤品 加拿大和美国
- 迭戈·达拉·帕尔玛（Diego Dalla Palma）专业人士 加拿大和美国
- RVB实验室化妆品 加拿大和美国
- LightStim 仅加拿大
订单已下达 周一至周五下午5:00 通常情况下，24-48小时内发货——在很多情况下，根据库存情况，当天即可发货。
偶尔会因天气或承运商问题导致发货延迟。如果发生这种情况，我们会通知您预计发货日期。
大多数订单通过以下方式发货 UPS 或 Purolator具体情况取决于您所在的地区。加拿大北部地区通常通过加拿大邮政发货。
免费配送订单默认使用加急服务。您可以在结账时升级至特快专递，但需额外付费。
您的包裹都会收到一个追踪号码。追踪信息有时可能会出现延迟。
如果您对订单有任何疑问， 直接给苏西发短信或打电话 拨打 416-922-0879，她会帮你解决的。
对于价值为……的订单，我们需要签名。 $ 100或更多以及发往公寓地址和企业的订单。
如果您不在家，包裹可能会被暂存在您当地的邮局，供您领取。
您的订单已打包完毕 心系地球。 我们尽量减少包装，以降低对环境的影响。
Pink Avenue 和 Eco Pink 的产品均采用密封安全的包装，无需额外的纸箱和包装材料。我们优先考虑可持续性，而非浪费材料。
Delivery
时间表。
预计送达时间自发货之日起计算。偏远或乡村地区可能需要更长时间。
加拿大境内最快送货
卑诗省、艾伯塔省、育空地区
曼尼托巴省、萨斯喀彻温省、阿尔伯塔省北部
税费在结账时预付
追踪您的
包。
您的订单发货后，我们会立即通过电子邮件发送追踪号码。您可以使用承运商提供的链接，随时追踪包裹的运送状态。 如有疑问，请直接发短信给 Suzie，电话号码是 416-922-0879。 她会亲自阅读每一条信息。
Returns & Exchanges
和
退款。
我们希望您喜欢收到的每一件产品。如果出现任何问题，我们将尽力解决。我们的退货期限是 自购买之日起 30 天内 适用于未使用、未开封且包装完好的商品。如有疑问，请发送电子邮件。 suzie@pinkave.ca — 她会在24小时内回复，周一至周六。
物品必须 全新未使用，保持原状 商品可在购买后30天内退货。特价商品、礼品卡以及已开封的护肤品或化妆品因卫生法规规定不可退货。
- 礼物卡
- 已开封、使用或被篡改的护肤品或化妆品
- 物品并非原装状态或缺少零件
- 商品送达后超过 30 天退回
- 特价品
电邮 suzie@pinkave.ca 请附上您的订单号和商品照片。审核通过后，您将收到一个退货授权号码。请在包裹上注明此号码，并使用可追踪的物流方式寄送至：
粉红大道美学
威克斯蒂德大道45号，280室
多伦多，安大略省 M4G 4H9
退货运费由您承担，且不予退还。对于价值超过一定金额的商品， $75我们建议您使用可追踪的运输服务或购买运输保险，因为我们无法保证一定能收到您的退货。
我们收到并检查您的退货后，会通过电子邮件与您确认并通知您退款是否已获批准。如果获得批准，您的退款将退回至您的账户。 原始付款方式处理时间因银行而异。
购买时标记为礼品并直接寄送给您的商品将收到一份 礼品券 退款金额为商品价值。未标记为礼品的商品将退款给原购买者。仅对有缺陷或损坏的商品提供换货服务。
联系方式
问问苏西就知道了。
苏西会亲自阅读并回复每一条信息—— 周一至周六，24小时内或更短时间内送达。 如需最快回复，请使用电子邮件。如有紧急订单问题，请直接发送短信或致电。