粉红大道退款政策/服务条款

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  • DIEGO DALLA PALMA 专业护肤 - 加拿大和美国 

  • Lightstim - 加拿大

  • ECO PINK, PINK AVENUE SKIN CARE - 加拿大，美国，国际

运送至加拿大/美国的订单免运费 $80.00+（税前） 

低于 80.00 美元的订单运送到美国和加拿大，请在结账时选择加拿大邮政运费。 

Pink Avenue Skin Care、Eco Pink Skin Care 的国际订单 -
加拿大国际快递 - $70.00 统一费率 

 

什么时候下订单？

  • 如果在下午 24:48 之前下单，订单会在周一至周五的 5 - 00 小时内发货 
  • 有时，由于天气或发货延迟，可能会发生发货延迟。 
    您将收到通知并给出预计的发货日期。 

包裹通过加急加拿大邮政运送。 
大多数包裹需要 2-5 个工作日才能送达。
对于运往以下目的地的订单： 

  • 加拿大西海岸：5 - 10 个工作日
  • 北艾伯塔省、马尼托巴省、萨斯喀彻温省：5 - 10 个工作日 
  • GTA 多伦多：2 - 4 个工作日
  • 美国：6 -14 个工作日。 请注意，由于当地问题、海关或不可预见的情况，可能会出现延误。 所有美国订单都带有跟踪。 

请注意，目的地越偏远，农村地区可能需要更长的时间。 

通过加拿大邮政追踪您的订单

  • 由于 COVID，加拿大邮政可能会出现延误，
    这是我们无法控制的情况。 
  • 您将始终收到货件的跟踪编号。
  • www.canadapost.ca  跟踪号码将为您提供有关包裹的最新信息。 有时跟踪信息可能会实时延迟。 
如果您有任何疑问，请联系 Suzie 416 922 6400。 我们是来帮忙的！ 

确保及时的步骤
为您所在地区送货 

  • 确保您的送货地址准确无误; 姓名、街道、公寓号、蜂鸣器代码、邮政编码、联系信息。 您提交的送货地址中的错误可能会使包裹延迟数天。 
  • 我们随签名请求一起发货。 如果您不在家，您的包裹可能会留在当地邮局以供签名领取。 
  • 对于留在您家门口的包裹被盗，我们概不负责。 

 

与人交谈总是很好！


对您的订单有疑问吗？ 请随时与我联系，我们将在周一至周六24小时或更短的时间内回复您。

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没关系！ 

归还须知

我们的政策持续30天。 如果您购买30天后，不幸的是我们无法为您退款或交换。

要获得退货资格，您的商品 必须未使用且处于相同状态 您收到了它。 它还必须在原始包装中完好无损。

其他不可退回的物品：

  • 礼物卡
  • 打开，使用，篡改了皮肤护理或化妆。
  • 任何不属于其原始状态的物品，部件的损坏或缺失，都不由我们负责。
  • 任何在交货后的30天内返回的物品

如何退货。

要完成退货，我们需要收据或购买证明。
如果是在线购买，我们需要订单号。 

  1. 请联系 Suzie - suzie@pinkave.ca 通知我们退货请求。 
  2. 在您的电子邮件中，附上您想要退回的物品的照片。 
  3. 退货获得批准后，您将收到一个授权编号。 
  4. 在包装您的包裹时标记 RETURN #（授权）。

请不要将您的购买退还给生产商。

邮寄您的退货 有追踪号码 回到： 

粉红大道美学 
93 Collier St UN 2, 多伦多, ON 加拿大 M4W 1M1

一定要准确。 我们不对因包裹丢失而负责
到不正确的地址信息。 

退款（如适用）
当我们收到您的退货并通过检查后，我们会向您发送一封电子邮件通知您，我们已收到您退回的商品。 我们还会通知您的退款是否被批准。
如果您获得批准，那么您的退款将被处理，并且会在一定天数内根据银行处理情况自动将信用额度计入您的信用卡或原始付款方式。 

您将收到一封电子邮件通知，其中包含退款的详细信息。 

逾期或缺少退款（如适用）
如果您还没有收到退款，请先查看您的银行帐户。
然后联系您的银行卡公司，可能需要一些时间才能获得您的退款。
接下来请联系您的银行，退款之前经常需要一些处理时间。
如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请通过suzie@pinkave.ca与我们联系。

销售物品（如适用）
仅有正常原价的商品能被退款，特价品不在退款保证内。

交易所（如适用）
我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。 如果您需要将其交换为同一物品，请给我们发送电子邮件至suzie@pinkave.ca，然后将您的物品发送给：Pink Avenue Aesthetics Ltd.，加拿大安大略省M93W2M4的Collier St. Unit 1 1。

礼品
如果该产品在您收到后发现被标记为礼物，您将收到退款金额的赠送礼券。 我们一旦收到退货物品，将会向您发送礼券。

如果在购买时未将该商品标记为礼物，或者礼物送礼者将订单发送给自己，以后再送给您，我们将向礼物赠予者退款，他/他将了解您的退货。

运费
要将产品退回，请将您的产品邮寄至：加拿大安大略省M93W2M4多伦多市Collier St. UN 1 1号Pink Avenue Aesthetics Ltd.

您将负责支付退回商品的运费。 运费不予退还。 根据您居住的地方，您更换的产品送达您的时间可能会有所不同。

如果您运送的物品超过￥75，您应考虑使用追踪运送服务或购买运输保险。 我们不保证我们将收到您退回的商品。